1. DEFINITIES ALV (Algemene Leveringsvoorwaarden van Damadlichtstudio.nl)
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Damadlichtstudio.nl, de internetwinkel, gevestigd aan de Torenstraat 146 2513 BW Den Haag, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Den Haag onder nummer :
Ontvangstbevestiging: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden;
Product: het product of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen Damadlichtstudio.nl en u door of via Damadlichtstudio.nl binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd worden, waarvoor u de vermelde prijs dient te betalen;
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Damadlichtstudio.nl
U, klant : hij/zij die een product bij Damadlichtstudio.nl besteld door het invullen van het bestelformulier op onderstaand omschreven wijze.
2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten voorkomend uit de website van Damadlichtstudio.nl en waarbij Damadlichtstudio.nl partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, Hierbij worden uitdrukkelijk enig andere voorwaarden uitgesloten. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Damadlichtstudio.nl middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden, accepteert u zonder enig voorbehoud deze Voorwaarden.
2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts worden afgeweken na schriftelijke goedkeuring van Damadlichtstudio.nl, in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Damadlichtstudio.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Damadlichtstudio.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
2.4 Damadlichtstudio.nl heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
3. AANBIEDINGEN/OVEREENKOMSTEN
3.1 Aan foutief geprijsde producten kunnen geen rechten worden ontleend. Aan afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend, deze worden uitsluitend ter illustratie getoond.
3.2 Alle aanbiedingen gedaan op de internet website van Damadlichtstudio.nl zijn vrijblijvend, totdat u de Ontvangstbevestiging hebt ontvangen. Op dat moment is er een rechtgeldige overeenkomst tot stand gekomen, met een leveringsverplichting van de bestelde producten door Damadlichtstudio.nl en een betalingsverplichting door u als klant. Indien Damadlichtstudio.nl de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een in kracht van gewijzigde uitspraak van de rechter, zal zij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid om de overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Damadlichtstudio.nl te melden.
3.3 De Ontvangstbevestiging en de daaruit voorvloeiende overeenkomst tussen Damadlichtstudio.nl en u komt tot stand op het moment nadat u een bestelling heeft geplaatst op de internet website van Damadlichtstudio.nl middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier.
Wanneer de bestelling is geplaatst ontvangt u automatisch de opdrachtbevestiging.
Damadlichtstudio.nl zal uw bestelling weigeren als daar redenen voor zijn. In dat geval zal de overeenkomst niet worden nagekomen.
3.4 De Ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie:
(a) een omschrijving van het product dat door u gekocht is en het aantal door u gekochte producten;
(b) de prijs van het product;
(c) uw naam, woonadres, adres waar het (de) product(en) naar toe gestuurd wordt(en), factuuradres (indien anders dan uw woonadres en/of afleveradres), uw e-mail adres en uw telefoonnummer (eventueel óók uw 06 nummer vermelden);
(d) het bestelnummer van de overeenkomst;
(e) het e-mail adres en telefoonnummer van de afdeling van Damadlichtstudio.nl, waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kunt.
3.5 De overeenkomst bevat alle tussen u en Damadlichtstudio.nl gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en Damadlichtstudio.nl.
3.6 De administratie van Damadlichtstudio.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan Damadlichtstudio.nl verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Damadlichtstudio.nl verrichtte leveringen. Damadlichtstudio.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
3.7 Speciaal bestelde artikelen kunnen niet retour/afbesteld worden.
4. TRANSPORT EN KOSTEN
4.1 Alle prijzen voor de aangeboden producten, verwijderingsbijdragen en het transport zijn in Euro's en inclusief omzetbelasting (BTW).
4.2 Conform het Besluit Beheer Elektrische en Elektronische Apparatuur (BEA) zijn wij vanaf 13 augustus 2005 verplicht om de wettelijke verwijderingsbijdrage aan u door te berekenen. De kosten hiervoor zijn apart bij ieder betreffende product vermeld en worden tevens apart op de factuur vermeld.
4.3 Het risico tijdens het transport van het door u bestelde product is voor Damadlichtstudio.nl. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Damadlichtstudio.nl kunnen worden uitgesloten.
4.4 Bij onbestelbare of geweigerde zendingen, niet afgehaald na bezorging,
factureren wij u wel de transportkosten!
5. LEVERTIJD
5.1 De levertijd voor de meeste reguliere producten bedraagt 3 werkdagen na ontvangst betaling met een maximum van 30 werkdagen, of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen u en Damadlichtstudio.nl. De door Damadlichtstudio.nl opgegeven levertijden zijn niet als fatale termijn te beschouwen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5.2 Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, door Damadlichtstudio.nl overschreden wordt, zal Damadlichtstudio.nl u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft u de bevoegdheid om de overeenkomst met Damadlichtstudio.nl te ontbinden, door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Damadlichtstudio.nl te melden.
5.3 De betalingen die u heeft gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 5.2 van deze Voorwaarden door u wordt ontbonden, zal Damadlichtstudio.nl binnen 10 werkdagen nadat zij de in artikel 5.2 genoemde schriftelijke melding heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
5.4 Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland (tenzij op de website van Damadlichtstudio.nl anders is aangegeven). Eventuele leveringen buiten Nederland zullen in nader overleg met Damadlichtstudio.nl worden overeengekomen.
6. RETOUREN
6.1 Nadat u het door u bestelde product hebt ontvangen, heeft u de bevoegdheid om binnen 5 werkdagen na ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Damadlichtstudio.nl te ontbinden.
6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Damadlichtstudio.nl te melden. U dient het ongeschonden/ongebruikte product onmiddellijk in de originele ongeopende verpakking te retourneren aan Damadlichtstudio.nl. U draagt zelf de kosten en het risico voor de retourzending. Let op! Speciaal door Damadlichtstudio.nl bestelde artikelen worden niet retour genomen.
6.3 De betalingen die u hebt verricht op het moment dat u de overeenkomst met Damadlichtstudio.nl ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden hebt herroepen, zal Damadlichtstudio.nl binnen 14 dagen nadat Damadlichtstudio.nl het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
6.4 Damadlichtstudio.nl behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een deel van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Damadlichtstudio.nl of de leverancier van het product) is beschadigd.
6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Damadlichtstudio.nl schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of aan de andere kant voor uw risico komt, zal Damadlichtstudio.nl u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Damadlichtstudio.nl heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.
7. VERVANGING / HERSTEL
7.1 Indien binnen 30 dagen nadat u het product hebt ontvangen het product een gebrek blijkt te vertonen of u van mening bent dat het product niet voldoet aan het door uw bestelde, kunt u Damadlichtstudio.nl schriftelijk (via brief of e-mail) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product.
7.2 Indien u Damadlichtstudio.nl vraagt om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product, dient u het product aan Damadlichtstudio.nl terug te sturen. Damadlichtstudio.nl zal het product dan binnen 20 werkdagen nadat zij het product van u terug heeft ontvangen, (doen) herstellen of vervangen en aan u terugsturen. De kosten van uw retourzending, het vervangen en/of herstellen van het product, en het aan u terugsturen van het product komen voor rekening van Damadlichtstudio.nl, tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het product dan wel het gebrek aan het product aan u te wijten is of anderszins voor uw rekening en risico is. In dat geval is Damadlichtstudio.nl niet verplicht het gebrek aan het product te herstellen of het ontbrekende deel toe te voegen aan het product. Damadlichtstudio.nl zal het product dan in dezelfde toestand aan u terugzenden, als die waarin zij het product van u ontvangen heeft.
8. GARANTIES
8.1 Op de door Damadlichtstudio.nl geleverde producten wordt garantie gegeven. Dit is dezelfde garantie zoals die door de fabrikant op haar producten wordt gegeven. Deze garantie tast uw rechten die voortvloeien uit de wet of de overeenkomst niet aan.
9. KLACHTEN
9.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Damadlichtstudio.nl serieus in behandeling worden genomen.
9.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij Damadlichtstudio.nl (gegevens staan vermeld in artikel 11 van deze Voorwaarden).
9.3 Damadlichtstudio.nl zal alles in het werk stellen om de klacht binnen 14 dagen op te lossen. Damadlichtstudio.nl zal u hierover schriftelijk (via brief of e-mail) berichten.
10. PRIVACY
10.1 Damadlichtstudio.nl zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden.
10.2 Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is het door Damadlichtstudio.nl kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met u is aangegaan, alsmede het kunnen doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen.
10.3 De persoonsgegevens die verwerkt worden, zijn alle gegevens die u invult in het bestelformulier wanneer u een product bestelt of heeft besteld.
10.4 Door het aangaan van een overeenkomst met Damadlichtstudio.nl waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, verleent u uitdrukkelijke toestemming aan Damadlichtstudio.nl voor het doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen.
10.5 Indien u geen prijs stelt op het door of namens Damadlichtstudio.nl doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, kunt u dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Damadlichtstudio.nl laten weten. Damadlichtstudio.nl zal in al zijn aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen melden waar u kunt laten weten hierop geen prijs (meer) te stellen. Damadlichtstudio.nl zal deze verwerking van uw persoonsgegevens dan onmiddellijk (doen) stopzetten, alsmede uw persoonsgegevens opgenomen in dit bestand anonimiseren (voor gebruik voor statisch onderzoek door of ten behoeve van Damadlichtstudio.nl).
10.6 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via brief of e-mail) verzoek hiertoe aan Damadlichtstudio.nl te richten. Damadlichtstudio.nl zal u dan binnen 4 weken een overzicht verstrekken van uw bij Damadlichtstudio.nl aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel (zie lid 10.2) niet volledig of relevant zijn of in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient u dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Damadlichtstudio.nl te melden, waarbij u aangeeft dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden. Indien u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft u in uw bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van uw persoonsgegevens aan. Damadlichtstudio.nl zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, tenzij Damadlichtstudio.nl hiertoe niet in staat is. In dat geval zal Damadlichtstudio.nl uw persoonsgegevens uit zijn bestand(en) verwijderen.
10.7 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via brief of e-mail) verzoek hiertoe aan Damadlichtstudio.nl te richten. Damadlichtstudio.nl zal u dan binnen 4 weken een overzicht
10.8 De interne privacyrichtlijnen van Damadlichtstudio.nl zijn in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
11. KLANTENSERVICE VAN DAMADLICHTSTUDIO.NL
Alle correspondentie op basis van deze Voorwaarden dient plaats te vinden met:
12. TOEPASSELIJK RECHT, BEMIDDELING EN GESCHILLEN
12.1 Op alle met Damadlichtstudio.nl gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Indien er een geschil ontstaat tussen u en Damadlichtstudio.nl naar aanleiding van een overeenkomst gesloten tussen u en Damadlichtstudio.nl kunt u Damadlichtstudio.nl verzoeken om de Consumentenbond hierin te laten bemiddelen, tenzij de aard van dit geschil een dergelijke bemiddeling niet rechtvaardigt.
12.3 Indien een geschil niet op basis van artikel 12.2 of op andere wijze in der minne geschikt kan worden, is de kantonrechter te Den Haag bevoegd om van dit geschil kennis te nemen, tenzij u binnen 4 weken na het ontstaan van het geschil schriftelijk (via brief of e-mail) aan Damadlichtstudio.nl meldt hiertegen bezwaar te hebben. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
|
